আইনি দলিল • ডেটা সুরক্ষা

cv66bd গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

cv66bd-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি।

আপডেট: ১ জানুয়ারি, ২০২৬ ভাষা: বাংলা পড়তে সময়: ৮–১০ মিনিট SSL এনক্রিপ্টেড
আপনার ডেটা, আপনার নিয়ন্ত্রণ

cv66bd কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার গোপনীয়তাই আমাদের দায়িত্ব।

256
বিট SSL
০
ডেটা বিক্রি
২৪/৭
মনিটরিং

cv66bd-র ডেটা সুরক্ষার মূলনীতি

আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করি

তথ্য সংগ্রহ সীমিত

cv66bd শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য কখনো চাওয়া হয় না। ন্যূনতম ডেটা নীতিতে আমরা বিশ্বাসী।

সামরিক মানের এনক্রিপশন

সকল ডেটা ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। পেমেন্ট তথ্য আলাদা সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। cv66bd-র নিরাপত্তা পরিকাঠামো আন্তর্জাতিক মানদণ্ড মেনে চলে।

তৃতীয় পক্ষে শেয়ার নেই

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা আর্থিক তথ্য কোনো বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না। cv66bd এ বিষয়ে শূন্য আপোষ করে।

কুকি স্বচ্ছতা

আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি এবং কেন, তা সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে জানানো হয়। প্রয়োজনীয় নয় এমন কুকি বন্ধ রাখার অধিকার আপনার আছে।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার প্রোফাইলে ভুল তথ্য থাকলে যেকোনো সময় সংশোধনের আবেদন করতে পারবেন। cv66bd-র সাপোর্ট দল ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে পদক্ষেপ নেবে।

ডেটা মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনার ডেটা মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন। আইনগত বাধ্যবাধকতার বাইরে কোনো তথ্য ধরে রাখা হবে না।


cv66bd-র ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী গ্রহণ করছেন। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপব্যবহার করি না এবং সর্বদা স্বচ্ছতার সাথে কাজ করি।

১আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

cv66bd-র গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, আমরা তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি। প্রতিটি ক্ষেত্রে তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য আগে থেকেই নির্ধারিত এবং আপনাকে জানানো হয়।

তথ্যের ধরনউদাহরণবাধ্যতামূলক?
পরিচয়গত তথ্যনাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বরহ্যাঁ (KYC)
যোগাযোগ তথ্যমোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানাহ্যাঁ
আর্থিক তথ্যমোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাসহ্যাঁ
ডিভাইস তথ্যIP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেমস্বয়ংক্রিয়
ব্যবহারের তথ্যলগইন সময়, গেম ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্নস্বয়ংক্রিয়
যোগাযোগ রেকর্ডসাপোর্ট চ্যাট লগ, ইমেইল কথোপকথনসেবা উন্নয়নে

উপরের তথ্যগুলো আমরা নিবন্ধন ফর্ম, KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া, স্বয়ংক্রিয় লগ সিস্টেম এবং আপনার সাথে সরাসরি যোগাযোগের মাধ্যমে সংগ্রহ করি।

২তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

cv66bd আপনার তথ্য নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্যই উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: আমানত ও উইথড্র সঠিকভাবে সম্পন্ন করতে।
  • KYC ও সম্মতি: বয়স যাচাই ও অর্থ পাচার বিরোধী আইন মানতে।
  • গ্রাহক সেবা: সমস্যা সমাধান ও সহায়তা প্রদানে।
  • নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ: জালিয়াতি ও অননুমোদিত প্রবেশ শনাক্ত করতে।
  • সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারের প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করে পণ্য ও অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
  • প্রাসঙ্গিক যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট ও অফার জানাতে (আপনি চাইলে বন্ধ করতে পারবেন)।

cv66bd কখনো বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা হস্তান্তর করে না। এটি আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।

৩তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

cv66bd-র ডেটা সুরক্ষা পরিকাঠামো আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমরা একাধিক স্তরের সুরক্ষা ব্যবস্থা ব্যবহার করি।

  • সকল ডেটা ট্রান্সমিশন TLS 1.3 এবং ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • পেমেন্ট তথ্য PCI DSS মানদণ্ড মেনে সংরক্ষণ করা হয়।
  • সার্ভার ডেটাবেজ আলাদা ফায়ারওয়াল ও অ্যাক্সেস কন্ট্রোলে সুরক্ষিত।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং করা হয়।
  • কর্মীদের মধ্যে শুধুমাত্র অনুমোদিত ব্যক্তিরাই ব্যক্তিগত ডেটা দেখতে পারেন।
  • ডেটা ব্যাকআপ এনক্রিপ্টেড অবস্থায় ভিন্ন স্থানে সংরক্ষিত থাকে।

নিরাপত্তা ত্রুটি আবিষ্কৃত হলে cv66bd সংশ্লিষ্ট সদস্যদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে অবহিত করবে এবং দ্রুত পদক্ষেপ নেবে।

৪তথ্য শেয়ারিং নীতি

cv66bd-র গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ, রকেট-এর মতো পেমেন্ট গেটওয়ে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
  • গেম প্রোভাইডার: Evolution, Pragmatic Play-এর মতো সার্টিফাইড প্রোভাইডার শুধুমাত্র গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
  • আইনগত বাধ্যবাধকতা: সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের বৈধ আদেশের পরিপ্রেক্ষিতে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: স্বীকৃত অ্যান্টি-ফ্রড সার্ভিসের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য যাচাই।

উপরের ক্ষেত্রগুলো ছাড়া অন্য কোনো পরিস্থিতিতে cv66bd আপনার সম্মতি ছাড়া তথ্য শেয়ার করবে না।

৫কুকি ও ট্র্যাকিং

cv66bd-র ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

কুকির ধরনউদ্দেশ্যপ্রয়োজনীয়?
প্রয়োজনীয় কুকিলগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেনহ্যাঁ (বন্ধ করা যাবে না)
পারফরম্যান্স কুকিপেজ লোড স্পিড, ত্রুটি ট্র্যাকিংঐচ্ছিক
ফাংশনাল কুকিভাষা পছন্দ, থিম সেটিংঐচ্ছিক
বিশ্লেষণ কুকিব্যবহারের পরিসংখ্যান (익명)ঐচ্ছিক

ব্রাউজার সেটিংস থেকে ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করা যাবে। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

৬আপনার অধিকারসমূহ

cv66bd-র গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

দেখার অধিকার

আমাদের কাছে আপনার কোন তথ্য আছে তা জানার ও কপি পাওয়ার অধিকার।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের আবেদন করার অধিকার।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ সাপেক্ষে আপনার তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করার অধিকার।

আপত্তির অধিকার

বিপণন যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার।

পোর্টেবিলিটি অধিকার

আপনার তথ্য কাঠামোগত ফরম্যাটে পাওয়ার এবং অন্যত্র স্থানান্তরের অধিকার।

প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার আবেদন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@cv66bd.biz-তে ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিতে বাধ্য।

৭নাবালকদের গোপনীয়তা

cv66bd-র সেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট আবিষ্কৃত হলে তা তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
  • নাবালকের কোনো তথ্য সংগ্রহ হয়ে থাকলে তা মুছে ফেলা হবে।

কোনো অভিভাবক যদি তাদের নাবালক সন্তানের তথ্য cv66bd-তে থাকার বিষয়ে সন্দেহ করেন, অবিলম্বে support@cv66bd.biz-তে যোগাযোগ করুন।

৮তৃতীয় পক্ষের সেবা

cv66bd কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করে যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম প্রোভাইডার এবং বিশ্লেষণ সরঞ্জাম। এই অংশীদারদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।

  • তৃতীয় পক্ষের সেবা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই পায়।
  • সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদার cv66bd-র ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।
  • cv66bd তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের গোপনীয়তা নীতির জন্য দায়ী নয়।

৯ডেটা সংরক্ষণের মেয়াদ

cv66bd আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে।

তথ্যের ধরনসংরক্ষণের মেয়াদ
অ্যাকাউন্ট তথ্যঅ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন + ৫ বছর
আর্থিক লেনদেন৭ বছর (আইনগত প্রয়োজনীয়তা)
KYC নথিঅ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
সাপোর্ট লগ৩ বছর
ব্যবহারের লগ১ বছর
মার্কেটিং সম্মতিসম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত

মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।

১০নীতি পরিবর্তন

cv66bd এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS পাঠানো হবে।
  • অ্যাপে নোটিফিকেশন দেওয়া হবে।
  • এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।

পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।

১১যোগাযোগ

গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য cv66bd-র ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@cv66bd.biz
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইট বা অ্যাপের মাধ্যমে ২৪/৭
  • সাড়া দেওয়ার সময়সীমা: ৩০ কার্যদিবস

আমাদের বাংলাভাষী গ্রাহক সেবা দল প্রতিদিন ২৪ ঘণ্টা প্রস্তুত। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগ নিয়ে নির্দ্বিধায় যোগাযোগ করুন।


গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

না, কখনোই না। cv66bd-র গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার মোবাইল নম্বর, ইমেইল বা অন্য কোনো ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। এটি আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি এবং আমরা এতে কখনো আপোষ করি না।

আপনার তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত, যা ব্যাংকিং সিস্টেমে ব্যবহৃত মানদণ্ডের সমতুল্য। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও ২৪/৭ মনিটরিংয়ের মাধ্যমে cv66bd আপনার ডেটার সুরক্ষা নিশ্চিত করে।

support@cv66bd.biz-তে ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পর আইনগত বাধ্যবাধকতার বাইরের সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে। সাধারণত এই প্রক্রিয়া ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পন্ন হয়।

হ্যাঁ, আর্থিক লেনদেন ও বেটিং ইতিহাস আইনগত প্রয়োজনীয়তা এবং বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য সংরক্ষণ করা হয়। এই তথ্য সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে দেখতে পারেন।

অবশ্যই। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন। এছাড়া সাপোর্ট টিমকে জানালেও ২৪ ঘণ্টার মধ্যে বন্ধ করে দেওয়া হবে। তবে গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত বার্তা বন্ধ করা যাবে না।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত – এখনই শুরু করুন

cv66bd-র গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ স্বচ্ছ। আপনার তথ্য সুরক্ষিত রেখেই বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English